Politique de confidentialité des données à caractère personnel

Le site internet kineboevange.lu, dénommée ci-après "kineboevange.lu" ou "le site" désigne tous les services informatiques opérés par le cabinet de kinésithérapie "David Laborne kinésithérapie".

1. Propriétaire

  • Laborne David
  • 10A, Duerefstrooss, L-9631 ALLERBORN
  • Tel: 691583748
  • Autorisation d'exercer: 2003.09.03/MASKIN

Important : Dans le cadre du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le propriétaire du site est le responsable du traitement pour les données personnelles relatives à ses activités (notamment les prises de contact, rendez-vous, les informations des patients et les paiements).

2. Définitions

  • Propriétaire / Responsable de traitement : toute entité (association, thérapeutes, entreprise, etc.) qui décide des finalités et des moyens du traitement des données (inscription des patients, types de données collectées, finalités, etc.)
  • Patient / Personne concernée : toute personne (ou son représentant légal, si mineur) qui prend contact via le site kineboevange.lu.
  • Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. nom, prénom, date de naissance, etc.), intégrée via le site kineboevange.lu.

3. Types de Données Personnelles Traitées

  • Données d’identification et de contact du patient : nom, prénom, adresse, date de naissance, matricule national, sexe, lieu de naissance, nationalité, etc.
  • Données des représentants légaux : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaires, entre autres, pour recueillir le consentement parental et pour la gestion administrative).
  • Données médicales relatives à la pathologie traitée : partie du corps soignée, type et origine de la pathologie, antécédents.
  • Données de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de paiement traitées par des prestataires sécurisés, historiques de paiement, etc.
  • Données de connexion et de navigation : identifiants de connexion, adresses IP, cookies, logs de connexion, pages visitées, localisation approximative (le cas échéant).
  • Toutes autres données nécessaires pour vous fournir nos services ou que vous nous communiquez volontairement (formulaire, échanges par e-mail, etc.).

Remarque : La nature et l’étendue des données traitées dépendent des finalités définies par kineboevange.lu.

4. Finalités du Traitement

Kineboevange.lu traite les données personnelles uniquement pour les finalités suivantes, telles que définies par David Laborne Kinésithérapie :

  1. Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
  2. Gérer les rendez-vous : création de fichiers, suivi du traitement, envoi d’emails de confirmation, etc.
  3. Gérer les paiements : facturation, rappels, gestion des impayés.
  4. Fournir des services supplémentaires : génération d’attestations (pour employeurs, CNS, impôts, etc.).
  5. Améliorer nos services : Réaliser des analyses et des statistiques pour perfectionner le site et en assurer la sécurité.
  6. Respecter nos obligations légales : Se conformer aux dispositions légales et réglementaires, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de protection des données.

kineboevange.lu ne traitera jamais les données pour son propre compte (marketing direct, revente de données, etc.) sans autorisation écrite et préalable du patient.

5. Durée de Conservation

  • Données de contact : conservées indéfiniment sauf demande explicite du patient.
  • Données de santé : conservées indéfiniment sauf demande explicite du patient.

6. Sécurité des Données

kineboevange.lu s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles confiées par le patient contre :

  • L’accès ou la divulgation non autorisés,
  • La destruction ou perte accidentelle,
  • L’altération, la corruption ou le vol de données.

Ces mesures incluent notamment :

  • Accès restreint aux seuls membres du personnel ayant besoin d’accéder aux données,
  • Pare-feu, systèmes de détection d’intrusion,
  • Sauvegardes régulières pour prévenir les pertes de données.

7. Base légale du traitement

  • Consentement du patient : Formulaire de contact.
  • Obligations légales : Dossier du patient.
  • Intérêt légitime : Communication avec le patient.

8. Destinataire des données

  • Le propriétaire du site
  • Les professionnels de santé : le kinésithérapeute et ses collègues, médecins et spécialistes.

9. Droits des utilisateurs

  • Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

10. Cookies

Notre site recourt à des cookies et autres technologies similaires pour :

  • Faciliter la navigation et améliorer l’ergonomie ;
  • Réaliser des statistiques d’audience (outils d’analyse) ;
  • Personnaliser certaines fonctionnalités et contenus.

Pour plus d’informations sur la gestion et la durée de conservation des cookies, ainsi que sur les modalités de retrait du consentement, veuillez consulter notre [Politique de cookies] (le cas échéant) ou configurer les paramètres de votre navigateur.

11. Limitation de Responsabilité

kineboevange.lu ne peut être tenu responsable de la collecte et de l'utilisation des données réalisées par l'hébergeur Gandi.net:  Gandi.net - Noms de domaine, Hébergement Web et Certificats SSL et Email

12. Coordonnées de Contact

Pour toute question relative à cette politique vous pouvez nous contacter :

13. Modifications de la Présente Politique

kineboevange.lu peut être amené à modifier la présente Politique de Confidentialité pour refléter l’évolution de ses pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou techniques.